Genel Ticari Şartlar

Şartlar müşteri bilgileri

1. Kapsam
2. Teklifler ve hizmet açıklamaları
3. Sipariş süreci ve sözleşmenin imzalanması
4. Fiyatlar ve nakliye masrafları
5. Teslimat, malların mevcudiyeti
6. Ödeme Düzenlemeleri
7. Mülkiyetin saklı tutulması; mahsup; alıkoyma hakkı
8. Garanti ve Garanti
9. Haftung
10. çekilme
11. Cayma hakkının hariç tutulması
12. İade
13. İptal durumunda iade masrafları
14. Sözleşme metninin saklanması
15. Gizlilik Politikası
16. Yargı yeri, uygulanacak hukuk, sözleşme dili

1. Kapsam

1.1. Aşağıdaki Genel Şartlar ve Koşullar, sipariş anındaki geçerli haliyle, sahibi Yasin Akgün olan Aquacentrum (Münchener Str. 4a, 85748 Garching, Almanya) (bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır) ile müşteri (bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır) arasındaki ticari ilişkiye münhasıran uygulanır.

1.2. Sorularınız, şikayetleriniz ve itirazlarınız için hafta içi 12:00 - 18:00 saatleri arasında +49 89 416117990 numaralı telefondan ve e-posta adresinden müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. [e-posta korumalı].

1.3. Bu Genel Hüküm ve Koşullar anlamında tüketici, ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerine atfedilemeyecek bir amaç için yasal bir işlem gerçekleştiren herhangi bir gerçek kişidir (§ 13 BGB).

1.4. Satıcı, bunların geçerliliğini yazılı olarak açıkça kabul etmedikçe, müşteriden farklı koşullar tanınmayacaktır.

2. Teklifler ve hizmet açıklamaları

2.1. Ürünlerin online mağazada sunulması yasal olarak bağlayıcı bir teklif teşkil etmez, daha ziyade sipariş vermeye davet teşkil eder.Kataloglarda veya satıcının web sitelerinde yer alan hizmet açıklamaları bir güvence veya garanti niteliğinde değildir.

2.2. Tüm kampanyalar, ürünlerde aksi belirtilmediği sürece “stoklar bitene kadar” geçerlidir. Aksi takdirde hatalar kalır.

3. Sipariş süreci ve sözleşmenin imzalanması

3.1. Müşteri, satıcının ürün yelpazesindeki ürünleri herhangi bir yükümlülük altına girmeden seçebilir ve [alışveriş sepetine ekle] düğmesini kullanarak bunları alışveriş sepeti adı verilen bir yerde toplayabilir.

3.2. Müşteri daha sonra alışveriş sepetindeki [Ödeme İşlemine Devam Et] düğmesine tıklayarak sipariş sürecini tamamlayabilir.

3.3. [Satın Al] düğmesine tıklayarak, müşteri alışveriş sepetindeki malları satın almak için bağlayıcı bir teklif sunar. Siparişi göndermeden önce, müşteri verileri istediği zaman görüntüleyebilir ve değiştirebilir. Zorunlu alanlar yıldız (*) ile işaretlenmiştir.

3.4. Satıcı daha sonra müşteriye, müşterinin siparişinin tekrar listelendiği ve müşterinin "Yazdır" işlevini (sipariş onayı) kullanarak yazdırabileceği e-posta ile otomatik bir alındı ​​bildirimi gönderir. Otomatik alındı ​​onayı, yalnızca müşterinin siparişinin satıcı tarafından alındığını belgeler ve başvurunun kabul edildiği anlamına gelmez.Satın alma sözleşmesi ancak satıcının sipariş edilen ürünü müşteriye 2 gün içinde göndermesi, teslim etmesi veya teslim etmesi durumunda gerçekleşir. kargo 2 gün içinde teyitli olarak ikinci bir e-posta, ekspres sipariş onayı veya faturanın gönderilmesi ile müşteriye ulaşır.

3.5. Satıcı peşin ödemeye izin verirse, banka bilgileri ve ödeme talebi sağlandığında sözleşme akdedilir. Sipariş teyidi gönderildikten sonra 10 takvim günü içinde ödemenin satıcı tarafından alınmaması durumunda, yeni bir talepte bulunulmasına rağmen satıcı sözleşmeden cayır ve siparişin geçerliliğini kaybeder ve satıcının ödeme yükümlülüğü yoktur. teslim etmek. Daha sonra, alıcı ve satıcı için sipariş, daha fazla sonuç olmaksızın tamamlanır. Bu nedenle, ön ödeme durumunda öğenin rezervasyonu en fazla 10 takvim günü için yapılır.

4. Fiyatlar ve nakliye masrafları

4.1. Satıcının web sitesinde belirtilen tüm fiyatlara geçerli yasal satış vergisi dahildir.

4.2. Belirtilen fiyatlara ek olarak satıcı, teslimatta kargo ücretini de tahsil eder. Kargo bedeli, kargo bedeli sayfasında ve sipariş aşamasında alıcıya açıkça bildirilir.

5. Teslimat, malların mevcudiyeti

5.1. Müşterinin siparişi sırasında seçilen ürünün hiçbir kopyası mevcut değilse satıcı, sipariş onayında bu durumu müşteriye bildirecektir. Ürün kalıcı olarak mevcut değilse satıcı bir kabul beyanı düzenlemeyecektir. Bu durumda sözleşme yapılmaz.

5.2. Müşterinin siparişte belirttiği ürün yalnızca geçici olarak mevcut değilse, satıcı bu durumu da sipariş onayında müşteriye derhal bildirecektir. Teslimatın iki haftadan fazla gecikmesi durumunda müşterinin sözleşmeden cayma hakkı vardır. Bu durumda satıcının da sözleşmeden cayma hakkı vardır. Satıcı, müşterinin yapmış olabileceği tüm ödemeleri derhal geri ödeyecektir. Peşin ödeme konusunda anlaşmaya varılması durumunda teslimat, fatura tutarının alınmasından sonra gerçekleştirilecektir.

6. Ödeme Düzenlemeleri

6.1. Müşteri, sipariş sürecini tamamlamadan önce ve süreç sırasında mevcut ödeme yöntemlerinden birini seçebilir. Aşağıdaki ödeme yöntemleri mevcuttur:

• Peşin ödeme (banka havalesi)
• PayPal (taksitli ödemeler dahil)
• Kredi kartı (Visa, Mastercard)
• elma Öde
• SEPA otomatik ödeme
• Klarna (taksitli ödeme ve anında ödeme)
• Şimdi satın al (Şimdi öde)
• Anında banka transferi (MovePayment)

6.2. Ödeme işlemleri, seçilen ödeme yöntemine bağlı olarak, ödeme hizmeti sağlayıcımız Mollie BV (Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Hollanda) veya ilgili üçüncü taraf sağlayıcı tarafından gerçekleştirilir. İlgili ödeme hizmeti sağlayıcısının hüküm ve koşulları da geçerlidir.

6.3. "Ön ödeme/banka havalesi" ödeme yöntemini seçerseniz, sipariş onayında size banka bilgilerimizi ileteceğiz. Fatura tutarı, siparişin alınmasından itibaren 10 takvim günü içinde havale edilmelidir.

6.4. Taksitli ödeme seçeneğini tercih ederseniz (örneğin Klarna veya PayPal aracılığıyla), ilgili sağlayıcının hüküm ve koşulları da geçerlidir. Mollie ve Klarna, kredi kontrolü yapma hakkını saklı tutar. Daha fazla bilgi için lütfen gizlilik politikalarına bakın. Mollie veya Klarna.

6.5. Ödeme vadesinin takvime göre belirlenmesi durumunda müşteri, vadeyi kaçırarak zaten temerrüde düşmüş olur. Bu durumda müşterinin baz faiz oranının 5 puan üzerinde temerrüt faizi ödemesi gerekir.

6.6. Müşterinin gecikme faizi ödeme yükümlülüğü, satıcının daha fazla zarar talep etmesini engellemez.

6.7. Müşteri, ancak karşı iddiaları yasal olarak kurulmuşsa veya satıcı tarafından kabul edilmişse mahsup etme hakkına sahiptir. Müşteri, talepler aynı sözleşme ilişkisinden kaynaklanıyorsa, yalnızca alıkoyma hakkını kullanabilir.

7. Mülkiyetin saklı tutulması; mahsup; alıkoyma hakkı

7.1. Tüketiciler için, fatura tutarının tamamı ödenene kadar malların mülkiyetini saklı tutarız. Ticari veya bağımsız mesleki faaliyetiniz kapsamında hareket eden bir girişimci, kamu hukuku tüzel kişiliği veya kamu hukuku kapsamında özel bir fon iseniz, müşteriyle olan ticari ilişkiden doğan tüm alacaklar ödenene kadar malların mülkiyetini saklı tutarız. Bu teminat hakları üçüncü şahıslara devredilebilir.

7.2. Karşı taleplerinizin hukuken tespit edilmiş olması veya tartışmasız olması ya da tarafımızca kabul edilmiş olması halinde mahsup hakkına sahipsiniz. Ayrıca, karşı talebiniz aynı sözleşme ilişkisine dayanıyorsa ve bu ölçüde alıkoyma hakkına sahipsiniz.

7.3. Müşterinin bize karşı herhangi bir ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi durumunda, tüm ödenmemiş alacaklar derhal muaccel hale gelir.

8. Garanti ve Garanti

8.1. Garanti yasal düzenlemelerle belirlenir.

8.2. Satıcı tarafından teslim edilen mallar için garanti ancak bunun açıkça belirtilmesi ve faturada bu şekilde belirtilmesi durumunda geçerlidir.

9. Haftung

9.1. Aşağıdaki istisnalar ve sorumluluk sınırlamaları, diğer yasal hak gerekliliklerinden bağımsız olarak, satıcının hasarlara ilişkin sorumluluğu için geçerlidir.

9.2. Hasarın nedeni kasıt veya ağır ihmal nedeniyle satıcının sınırsız sorumluluğu vardır.

9.3. Ayrıca satıcı, sözleşmenin amacına ulaşılmasını tehlikeye atan temel yükümlülüklerin hafif ihmal sonucu ihlalinden veya yerine getirilmesi, sözleşmenin düzgün bir şekilde yerine getirilmesini sağlayan ve müşterinin düzenli olarak bağlı olduğu yükümlülüklerin ihlalinden sorumludur. Ancak bu durumda satıcı yalnızca öngörülebilir, sözleşmeye özgü hasardan sorumludur. Satıcı, önceki cümlelerde belirtilenler dışındaki yükümlülüklerin hafif ihmal sonucu ihlalinden sorumlu değildir.

9.4. Yukarıdaki sorumluluk sınırlamaları, can, vücut ve sağlığa zarar gelmesi durumunda, ürünün kalitesi için bir garanti üstlendikten sonraki bir kusur ve hileli olarak gizlenen kusurlar için geçerli değildir. Ürün Sorumluluğu Yasası kapsamındaki sorumluluk etkilenmeden kalır.

9.5. Satıcının sorumluluğu hariç tutulduğu veya sınırlandırıldığı ölçüde, bu aynı zamanda çalışanların, temsilcilerin ve vekil temsilcilerin kişisel sorumlulukları için de geçerlidir.

10. çekilme

Bir nedeni, bu sözleşme vermeden on dört gün içinde cayma hakkına sahiptir.

İptal süresi, sizin veya sizin tarafınızdan belirlenen ve taşıyıcı olmayan üçüncü bir tarafın malları teslim aldığı günden itibaren on dört gündür (birden fazla mala ilişkin bir sözleşmeye dayalı malların ayrı teslimi durumunda: son mallar; Malların birden fazla kısmi sevkiyat veya parça halinde teslimine ilişkin sözleşmelerde: son kısmi sevkiyat veya son parça; malların belirli bir süre boyunca düzenli teslimine ilişkin sözleşmelerde: ilk mal).

Cayma hakkınızı kullanabilmeniz için tarafımıza bilgi vermeniz,

Su Merkezi
Sahibi: Yasin Akgün
Münih Caddesi 4a
85748 Gargara
Almanya
E-posta: [e-posta korumalı]
Telefon: + 49 89 416117990
www.aquacentrum.de

Bu sözleşmeden çekilme kararınızı açık bir beyanla (örneğin posta yoluyla gönderilen bir mektup veya e-posta) bize bildirmeniz gerekmektedir.

çekilme sürenin dolmasına, çekilme dönemi öncesinde cayma hakkına ilişkin iletecek yeterlidir.

Iptal Sonuçları

Bu sözleşmeyi feshederseniz, teslimat masrafları da dahil olmak üzere sizden aldığımız tüm ödemeleri size ödemiş oluruz (bizim tarafımızdan sunulan en ucuz standart teslimattan farklı bir teslimat türü seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç). sahip), derhal ve en geç bu sözleşmenin iptaline ilişkin bildirimi aldığımız günden itibaren on dört gün içinde.

Bu geri ödeme için, sizinle açıkça aksi yönde anlaşmadığımız sürece, orijinal işlemde kullandığınız aynı ödeme yöntemini kullanacağız. Geri ödeme için sizden herhangi bir ücret talep etmeyeceğiz.

Biz geri mal alana kadar geri ödeme kesintisi veya size hangisi önce ise mal geri gönderilen ortaya koymuştur kadar olabilir.

Malları bize gereksiz gecikme olmaksızın ve her durumda bu sözleşmeden cayma bildirimini bize ilettiğiniz günden itibaren en geç on dört gün içinde iade etmeli veya teslim etmelisiniz. Malları on dört günlük süre dolmadan önce gönderirseniz, süreye uyulmuş sayılır.

Ürün iadesinin doğrudan maliyetlerini siz karşılayacaksınız. Bu maliyetlerin en fazla yaklaşık 15 € olacağı tahmin edilmektedir. Hacimli veya ağır ürünler (örneğin, su iyonlaştırıcılar, ters ozmoz sistemleri) için iade kargo ücretleri daha yüksek olabilir.

Yalnızca ticari malların doğasını, özelliklerini ve işleyişini anlamak nedeniyle gerekli değer kaybı olduğu malların, herhangi bir azalma değerini ödemek gerekiyor.

11. Cayma hakkının hariç tutulması

Aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı yoktur veya sona erer:

• Sağlığın korunması veya hijyen açısından iadeye uygun olmayan, tesliminden sonra mührü çıkarılmış veya tesliminden sonra doğası gereği başka mallarla ayrılmayacak şekilde karışmış malların teslimi için;
• ses veya video kayıtlarının veya bilgisayar yazılımının, teslimattan sonra mührü açılmışsa, kapalı bir paket içinde teslimi için;
• müşterinin spesifikasyonlarına göre üretilen veya açıkça kişisel ihtiyaçlara göre uyarlanan ürünleri tedarik etmek;
• Çabuk bozulabilecek veya son kullanma tarihi çabuk dolacak malların teslimi için.

12. İade

12.1. Müşterilerin, ürünü geri göndermeden önce satıcıyı iade konusunda bilgilendirmeleri rica olunur (telefon: +49 89 416117990 veya [e-posta korumalı]İadeyi duyurmak için (bu, satıcının iade işlemini mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirmesini sağlar).

12.2. Müşterilerden, malları satıcıya ön ödemeli paket olarak iade etmeleri ve posta gönderim belgesini saklamaları rica olunur. Satıcı, müşteriye posta masraflarını iade etmeyecektir.

12.3. Müşterilerden mallara zarar vermekten veya kirletmekten kaçınmaları rica olunur. Mümkünse, mallar tüm aksesuarlarıyla birlikte orijinal ambalajında ​​satıcıya iade edilmelidir. Orijinal ambalaj artık mevcut değilse, nakliye hasarına karşı yeterli koruma sağlamak ve yetersiz ambalajdan kaynaklanan herhangi bir tazminat talebinden kaçınmak için uygun başka bir ambalaj kullanılmalıdır.

12.4. Genel Hüküm ve Koşulların bu bölümünde (No. 12) belirtilen yöntemler, bu Genel Hüküm ve Koşulların 10 No'lu maddesi uyarınca cayma hakkının etkin bir şekilde kullanılması için bir ön koşul değildir.

13. İptal durumunda iade masrafları

13.1. Müşteri bir tüketici ise, iptal durumunda (bu Genel Hüküm ve Koşulların 10 No'lu maddesine bakın), teslim edilen malların sipariş edilenlere uygun olması durumunda, malların normal iade masraflarını karşılamalıdır.

13.2. Aksi takdirde müşteriye iade ücretsizdir.

14. Sözleşme metninin saklanması

14.1. Satıcı, siparişin sözleşme metnini kaydeder. Şartlar ve koşullar çevrimiçi olarak mevcuttur. Müşteri, siparişi satıcıya göndermeden önce, siparişin son adımında tarayıcısının yazdırma fonksiyonunu kullanarak sözleşme metninin çıktısını alabilir.

14.2. Satıcı ayrıca, müşterinin verdiği e-posta adresine tüm sipariş detaylarını içeren bir sipariş onayı gönderecektir. Ayrıca, müşteri siparişiyle birlikte şartlar ve koşulların bir kopyasını da alacaktır.

15. Gizlilik Politikası

15.1. Satıcı, müşterinin kişisel verilerini belirli amaçlar doğrultusunda ve GDPR ile BDSG'nin yasal hükümlerine uygun olarak işler.

15.2. Mal siparişi vermek amacıyla sağlanan kişisel veriler (isim, e-posta adresi, adres, ödeme bilgileri gibi) satıcı tarafından sözleşmenin yerine getirilmesi ve işlenmesi için kullanılacaktır. Bu veriler gizli tutulacak ve sipariş, teslimat ve ödeme süreçlerinde yer almayan üçüncü şahıslara aktarılmayacaktır.

15.3. Müşteri, talep üzerine ve ücretsiz olarak, satıcı tarafından kendisi hakkında saklanan kişisel veriler hakkında bilgi alma hakkına sahiptir. Ayrıca, bu tür verilerin saklanmasına ilişkin yasal bir yükümlülük bulunmadığı sürece, yanlış verilerin düzeltilmesi, işlenmesinin kısıtlanması ve kişisel verilerinin silinmesi hakkına da sahiptir.

15.4. Satıcı tarafından gerekli kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve kullanılmasına ilişkin tür, kapsam ve amaç hakkında daha fazla bilgi, aşağıdaki belgede bulunabilir: Gizlilik Politikasını kabul ediyorum.

16. Yargı yeri, uygulanacak hukuk, sözleşme dili

16.1. Alıcı bir tacir, kamu hukuku tüzel kişisi veya kamu hukuku kapsamında özel bir fon ise, yetkili mahkeme ve ifa yeri satıcının kayıtlı merkezidir.

16.2. Federal Almanya Cumhuriyeti kanunu. Zorunlu tüketiciyi koruma düzenlemelerinin bu tür bir uygulamayla çelişmesi durumunda bu geçerli değildir.

16.3. Sözleşme dili Almancadır.

16.4. Tüketici tahkim kurulu önünde uyuşmazlık çözümleme süreçlerine katılmaya ne istekliyiz ne de yükümlüyüz.

Durum: Mart 2026